Politique d'expédition
Temps de production
-
Articles prêts à l'emploi :
• Expédition sous 1-2 jours ouvrables
• Sous réserve de disponibilité en stock -
Produits personnalisés :
• Sceaux de cire à cacheter, gaufrage et tampons en caoutchouc : 3-5 jours ouvrables
• Les délais peuvent varier selon la complexité du design
Options d'expédition
| Valeur de la commande | Standard | Priorité | VIP Express |
| 10-14 jours ouvrables | 6-10 jours ouvrables | 3-7 jours ouvrables | |
| Moins de 59 $ US | À partir de 4 $ US | À partir de 6 $ US | 30 $ US |
| 59 $-100 $ US | Gratuit | ||
| Plus de 100 $ US | Gratuit | Gratuit |
Coûts d'expédition
Notre tarif d'expédition est basé sur le poids. Veuillez ajouter le(s) article(s) souhaité(s) au panier d'expédition et vous rendre à la commande pour calculer les frais d'expédition.
| Destination | Coût d'expédition standard ($ US) | Coût d'expédition prioritaire ($ US) | Coût d'expédition VIP Express ($ US) |
| Amérique du Nord | 4 | 6 | 30 |
| Europe (*excl. IS, ME, XK) | 4 | 6 | 30 |
| Océanie (*excl.AUS) | 4 | 6 | 30 |
| Asie du Sud-Est | 4 | 6 | 18 |
| Moyen-Orient | 5.5 | 8.5 | 40.5 |
| * Islande | 7 | 11 | 44 |
| * Malouines | 5.5 | 8.5 | 38.7 |
| * Monténégro | 7 | 11 | 44 |
| * Kosovo | 7 | 8.5 | 30 |
| * HK, TW & MO | 3 | 5 | 10 |
| Reste du monde | 4 | 6 | 30 |
Droits de douane
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Retours et échanges
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Adresse incorrecte
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1. Votre colis est renvoyé à l'expéditeur pour échec de livraison en raison de :
- Adresse incorrecte. Vous êtes soumis aux frais d'expédition pour réexpédition
- Impossible de récupérer/signer le colis. Vous êtes soumis aux frais d'expédition pour réexpédition.
2. Votre colis arrive endommagé.
Nous ferons de notre mieux pour nous assurer que vos articles arrivent en parfait état. Cependant, dans le cas improbable où votre boîte arriverait endommagée, veuillez accepter la livraison et contacter le service client Stamprints. Nous pourrons alors tout arranger pour vous.
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Tenant compte de la sécurité de nos membres lorsque des incidents tels que des vols présumés de colis se sont produits, nous demandons gentiment à nos membres de déposer un rapport de police auprès de leur commissariat local afin que leur demande de remboursement ou d'échange puisse être correctement enquêtée. Nous regrettons de ne pas pouvoir initier un remboursement ou un échange avant que cela ne soit terminé. Une fois que vous soumettez un rapport de police, un membre de notre équipe de prévention des pertes les contactera dans les 48-72 heures ouvrables.
**Veuillez vous assurer de fournir toutes les informations demandées.
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